Automotive
AI receptionist na sinanay sa automotive service scheduling, diagnostics, at warranty routing
Hindi makakasagot ng telepono ang team mo habang nasa ilalim ng sasakyan. Real-time na nag-book si Dyna ng service appointment, humahawak ng mga karaniwang tanong, at nagsi-schedule ng callback sa customer—para bawat oras ay puno ang mga bay mo, hindi ang voicemail mo.

Kulang ang mga tradisyonal na opsyon para sa mga negosyong tulad ng sa iyo.
Abala ang mga service advisor sa mga customer. Nasa pit ang mga technician. Tumatawag ang isang posibleng service appointment at napupunta sa voicemail. Sa oras na tumawag ka pabalik, naka-schedule na sila sa kakumpitensya dalawang milya lang ang layo.
Dagsa ang tawag tuwing 9 a.m. ng Lunes: mga request ng oil change, tanong sa warranty, recall notice, tanong sa parts. Lunod ang dalawang-taong front desk mo. Hindi nasasagot ang mga tawag. Tumatagas ang service revenue dahil magulo ang scheduling at nabibigo ang mga customer.
Kailangan ng customer ng transmission flush o brake service pero hindi ka nila maabot sa oras na gusto nila. Humahanap sila ng ibang shop. Ganoon din sa warranty work, recall, at fleet maintenance contract—bawat hindi nasagot na tawag ay kitang hindi mo na mababawi.
Sinanay si Dyna sa negosyo mo at hinahawakan niya ang mga tawag na hindi mo kaya.
Nagtatanong si Dyna ng 'What service do you need?' at direktang nag-book ng appointment sa calendar mo. Oil change, tire rotation, brake service—lahat real-time na nai-schedule. Ipinapadala ng booking system mo ang sarili nitong confirmation, kaya walang nate-text nang dalawang beses. Walang sunod-sunod na voicemail, walang bakanteng bay.
Kinukuha ni Dyna ang year, make, model, mileage, at pangangailangan sa serbisyo sa mismong tawag. Napupunta ang lahat ng detalye sa mga service advisor mo para kita na nila ang buong larawan bago dumating ang customer—walang sorpresa, walang paulit-ulit na pagkuha ng impormasyon.
Kapag nagtanong ang mga customer tungkol sa warranty coverage o recall, inililipat ni Dyna ang tawag sa service manager mo kasama ang buong konteksto. Mahusay na makakapag-follow up ang team mo sa mga warranty claim, at nakakapag-book ng serbisyo ang mga customer sa mismong tawag.
Bawat bagong appointment ay nagpapadala ng instant notification sa mga service advisor mo kasama ang detalye ng customer, impormasyon ng sasakyan, at uri ng serbisyo. Handa na ang team mo bago dumating ang customer, kaya mas mahusay at mas kuntento ang lahat.
Mga karaniwang tanong mula sa mga propesyonal sa automotive.
Tinatanong ni Dyna kung anong serbisyo ang kailangan at tinitingnan ang calendar mo. Standard na slot ang oil change, mas mahabang time block ang brake service, at nakareserba sa specialist bay ang transmission work. Awtomatikong nai-book ang mga karaniwang serbisyo; napupunta sa service advisor mo ang komplikadong trabaho para sa konsultasyon.
Oo. Kinukuha ni Dyna ang impormasyon ng sasakyan (year, make, model, mileage) at ang dahilan ng tawag, pagkatapos itinatala ang lahat para ma-review ng mga service advisor mo. Para sa mga tanong na nangangailangan ng teknikal na kaalaman, kumukuha si Dyna ng detalyadong mensahe at inililipat ito sa tamang tao sa team mo.
Kapag nagtanong ang customer tungkol sa warranty coverage, kinukuha ni Dyna ang detalye ng sasakyan at serbisyo, pagkatapos inililipat ang tawag sa service manager mo kasama ang buong konteksto. Mahusay na makakapag-follow up ang team mo at maproseso ang mga warranty claim.
Oo, pero may isang bagay na dapat mong malaman mula sa simula. Tinatanong ni Dyna kung aling lokasyon ang gusto ng tumatawag at inililipat ang tawag doon gamit ang routing rules mo — mga service call sa line ng lokasyong iyon, mga fleet contract diretso sa fleet manager mo. Sa booking may limitasyon ang multi-location: isang account ang nag-book sa isang calendar. Kung iisang schedule ang ginagamit ng mga lokasyon mo, sapat ang isang account para sa lahat; kung may sariling book ang bawat shop, gumamit ng isang account kada lokasyon.
Kinukuha ni Dyna ang detalye ng sasakyan ng tumatawag at ang part na hinahanap nila, pagkatapos ipinapadala ang impormasyong iyon sa parts department mo para ma-check nila ang availability at makapag-follow up. Wala nang sticky notes o nawawalang voicemail — bawat parts request ay nakadokumento at napupunta sa tamang tao.
Magkaroon ng sarili mong AI receptionist — sinanay sa negosyong automotive mo, handa sa loob ng ilang minuto, at available 24/7. Nagsisimula ang mga plan sa $59/buwan.
Simulan ang Libreng Trial MoWalang kontrata. Mag-cancel anumang oras.
May tanong tungkol kay Dyna para sa automotive?