为什么律师事务所从业者需要更好的接听方案
传统方案满足不了您这样的企业。
潜在客户只打一次就走
人身伤害、家事纠纷和商业争议的当事人不会等。一通未接来电，就意味着他们委托了别的律所。办公室电话是您的第一线，而传统语音信箱会让您流失一半生意。
扩大咨询量，无需增加开支
案源增长意味着来电增多——但每逢高峰就加人并不现实。Dyna 让您即刻扩充接案能力，团队专注于计费工作，每通来电依然有人接听。
下班后的咨询就是流失的收入
遇到紧急法律问题的客户会在夜间或周末来电。紧急事项进了语音信箱，后续跟进一团乱。提供 24/7 接听的竞争对手正拿下这些案子。
Dyna 如何为律师事务所服务
Dyna 熟悉您的业务，替您接听顾不上的来电。
24/7 法律咨询初筛
Dyna 实时甄别来电——收集案件类型、紧急程度、背景和联系方式。客户资料不会丢失。每份咨询登记都有记录，随时供律师审阅。
安全的咨询登记与保密
Dyna 谨慎处理来电者的敏感信息。所有数据均通过加密连接传输，通话记录有访问控制，每位客户只能看到自己的数据。咨询记录和通话文字记录存储在您的专属基础设施中——不会跨账户共享。
智能分流与升级
Dyna 将家事法律来电转给家事律师，人身伤害来电转给人身伤害专业律师，并标记紧急事项（申请限制令、保释听证）以便律师立即接手。
预约律师咨询
潜在客户可直接预约咨询。Dyna 查看您的日历、确认可用时段，并发送确认邮件。告别来回留言——咨询日程自动排满。
Dyna 能为律师事务所企业处理哪些事
律师事务所常见问题
律师事务所从业者常问的问题。
Dyna 如何处理机密信息？+
Dyna 谨慎处理敏感法律信息。所有数据均通过加密连接（TLS）传输，并以静态加密方式存储。访问权限按账户控制——客户只能查看自己的通话记录和咨询记录。Dyna 不能替代律师-客户特权保护规程，但它为收集初步咨询信息提供了安全基础。
Dyna 能协助法律咨询登记流程吗？+
可以。Dyna 会针对您的执业领域提出合适的登记问题——无论是人身伤害细节（伤情类型、日期）、家事法律（监护权、离婚状态），还是刑事辩护（指控、开庭日期）。它记录的结构化信息可直接填入您的登记表，减少员工的手工工作。
如果来电者有紧急事项怎么办？+
Dyna 经过训练，能识别紧急关键词——“紧急”“被捕”“限制令”“诉讼期限”。这类来电会立即通知您的值班律师或紧急联系人。Dyna 还可以提供紧急热线号码或您设定的升级流程。
Dyna 能与我们的日程和案件管理系统集成吗？+
可以。Ridgeline 及以上套餐中，Dyna 可直接预约到 Google Calendar、Cal.com、Acuity 或我们为您托管的日历，来电者在通话中即可获得确认。其他系统可通过我们的签名 Webhooks 接收预约（借助 Zapier 的 Webhooks 步骤即可连接）。Dyna 记录的客户信息会保存在您的门户中，供团队审阅并录入案件管理系统。
可以把来电分别转给多位合伙人或律师吗？+
当然。您可以设定登记规则，让特定执业领域的来电转给特定律师。人身伤害来电转给合伙人 A，家事法律转给合伙人 B。Dyna 会根据您设定的执业领域智能分流。
对律师事务所版 Dyna 有疑问？