Юридическая фирма
Не упускайте ни одного потенциального клиента
ИИ-администратор, обученный первичному приёму обращений, соблюдению конфиденциальности и процессам юридической фирмы
Потенциальный клиент звонит один раз. Не ответили — он звонит конкуренту. Dyna круглосуточно проводит первичный отбор обращений, квалифицирует заявки и не упускает ни одного возможного дела — сохраняя конфиденциальность на каждом шаге.
Юридическая фирма: почему вам нужен более надёжный способ отвечать на звонки
Привычные решения не справляются с задачами такого бизнеса, как ваш.
Клиенты звонят один раз — и уходят
Пострадавшие в происшествиях, семейные споры, конфликты между компаниями — эти клиенты не ждут. Один неотвеченный звонок — и они нанимают другую фирму. Телефон офиса — ваша передовая, а обычный автоответчик теряет половину клиентов.
Больше обращений — без роста расходов
Рост числа дел означает больше входящих звонков, но нанимать сотрудников под каждый всплеск нереально. Dyna мгновенно расширяет ваши возможности по приёму обращений: команда занимается оплачиваемой работой, а на каждый звонок всё равно отвечают.
Вечерние обращения — потерянная выручка
Клиенты со срочными юридическими вопросами звонят ночью и в выходные. Срочные дела уходят на автоответчик, а перезвоны превращаются в хаос. Эти дела забирают конкуренты, которые на связи круглосуточно.
Юридическая фирма: как Dyna работает на вас
Dyna обучена на данных вашего бизнеса и берёт на себя звонки, на которые вы не успеваете ответить.
Круглосуточный первичный приём обращений
Dyna квалифицирует входящие звонки в реальном времени — собирает тип дела, срочность, обстоятельства и контактные данные. Ни одна деталь не теряется. Каждое обращение задокументировано и готово к рассмотрению юристом.
Безопасный приём и конфиденциальность
Dyna бережно обращается с конфиденциальными данными звонящих. Все данные передаются по зашифрованным соединениям, а доступ к записям звонков разграничен: каждый клиент видит только свои данные. Заметки по обращениям и расшифровки хранятся в выделенной для вас инфраструктуре и не пересекаются с другими аккаунтами.
Умная маршрутизация и эскалация
Dyna направляет звонки по семейным делам юристам по семейному праву, по травмам — специалистам по возмещению вреда, а срочные вопросы (запрос охранного ордера, слушание об освобождении под залог) отмечает для немедленной реакции юриста.
Запись на консультации к юристам
Потенциальные клиенты записываются на консультацию сами. Dyna проверяет ваш календарь, подтверждает свободное время и отправляет письма с подтверждением. Никаких цепочек голосовых сообщений — консультации заполняются автоматически.
Юридическая фирма: что Dyna берёт на себя
Юридическая фирма: частые вопросы
Что чаще всего спрашивают специалисты в сфере юридических услуг.
Как Dyna обращается с конфиденциальной информацией?+
Dyna бережно обращается с конфиденциальной юридической информацией. Все данные передаются по зашифрованным соединениям (TLS) и хранятся в зашифрованном виде. Доступ разграничен по аккаунтам — клиенты видят только свои записи звонков и заметки по обращениям. Dyna не заменяет процедуры защиты адвокатской тайны, но служит надёжной основой для сбора первичной информации.
Может ли Dyna помочь с первичным приёмом обращений?+
Да. Dyna задаёт нужные вопросы по вашим направлениям практики — будь то детали травмы (вид, дата), семейное право (опека, статус развода) или уголовная защита (обвинения, дата заседания). Она собирает структурированные данные, готовые для ваших анкет, и сокращает ручную работу сотрудников.
Что, если у звонящего срочный вопрос или экстренная ситуация?+
Dyna обучена распознавать слова-маркеры срочности — «экстренно», «арест», «охранный ордер», «истекает срок подачи иска». Такие звонки сразу запускают уведомления дежурному юристу или контактному лицу для экстренных случаев. Dyna также может сообщить номера горячих линий или следовать заданным вами правилам эскалации.
Интегрируется ли Dyna с нашими системами записи и ведения дел?+
Да. Начиная с тарифа Ridgeline, Dyna записывает клиентов напрямую в Google Calendar, Cal.com, Acuity или календарь, который мы размещаем для вас, и звонящий получает подтверждение прямо во время разговора. Другие системы могут принимать записи через наши подписанные вебхуки (их подключает шаг Webhooks в Zapier). Информация о клиентах, которую собирает Dyna, доступна в вашем портале: команда может просмотреть её и внести в систему ведения дел.
Можно ли направлять звонки разным партнёрам или юристам?+
Безусловно. Вы задаёте правила приёма, и звонки по определённым направлениям практики уходят конкретным юристам. Дела о травмах — партнёру А, семейное право — партнёру Б. Dyna грамотно распределяет звонки по заданным вами направлениям.
Больше ни одного упущенного клиента
Получите собственного ИИ-администратора — обученного на специфике вашего бизнеса в сфере юридических услуг, готового к работе за считаные минуты и доступного круглосуточно. Тарифы от $59 в месяц.
Начать бесплатный пробный периодБез контрактов. Отмена в любой момент.
Смежные отрасли
Есть вопросы о Dyna для сферы юридической фирмы?