Mỗi cuộc gọi nhỡ là một lịch hẹn bị mất.

Từ gói Ridgeline trở lên, Dyna đặt lịch trực tiếp vào Google Calendar, Cal.com, Acuity hoặc một lịch do chúng tôi lưu trữ cho bạn, và người gọi được xác nhận ngay trong cuộc gọi. Các hệ thống khác có thể nhận lịch hẹn qua webhook có chữ ký của chúng tôi (bước Webhooks của Zapier sẽ kết nối chúng). Nếu phần mềm salon của bạn đồng bộ với Google Calendar, thợ của bạn sẽ thấy lịch hẹn của Dyna ở đó; Dyna không ghi trực tiếp vào phần mềm salon.

Có. Khách yêu cầu thợ mình thích, Dyna kiểm tra lịch của thợ đó. Nếu đã kín, Dyna gợi ý lựa chọn khác ('Maria làm kiểu tương tự và còn trống lúc 3 giờ chiều'). Dịch vụ chuyên biệt (nối tóc, keratin) được tự động chuyển đến thợ đã được đào tạo.

Có. Khách nhắn đến số salon màu tóc, kiểu cắt hay phong cách họ muốn, và ảnh vào hộp thư trong cổng thông tin kèm thông báo đẩy đến điện thoại của bạn — để thợ có sẵn ảnh trước khi khách đến. Tin nhắn nhắc lịch vẫn do phần mềm đặt lịch của bạn gửi như trước nay; chúng tôi không gửi thêm tin nhắn thứ hai.

Bạn có thể tải lên danh mục dịch vụ để Dyna chia sẻ giá và thời lượng với người gọi. Với câu hỏi cần chuyên môn của thợ, Dyna nhận tin nhắn kèm chi tiết và đặt lịch tư vấn để đội của bạn liên hệ trực tiếp.

Có, kèm một lưu ý. Khách cho Dyna biết chi nhánh họ muốn và cuộc gọi được chuyển đến đó theo quy tắc chuyển tiếp của bạn. Lịch hẹn được đặt vào lịch kết nối với tài khoản, và mỗi tài khoản là một lịch — nên nếu mỗi salon có sổ lịch riêng, hãy cho mỗi salon một tài khoản riêng. Dyna đặt vào lịch của tiệm chứ không phải lịch riêng của từng thợ; quầy lễ tân của bạn sẽ phân ghế.