Anwaltskanzlei
Jeden potenziellen Mandanten gewinnen
KI-Rezeptionistin, trainiert auf Mandantenaufnahme, Vertraulichkeit und Kanzleiabläufe
Potenzielle Mandanten rufen einmal an. Gehen Sie nicht ran, rufen sie die nächste Kanzlei an. Dyna übernimmt die Erstaufnahme rund um die Uhr, qualifiziert Anfragen und verpasst keinen möglichen Fall – bei voller Vertraulichkeit in jedem Schritt.
Anwaltskanzlei: Warum Sie eine bessere Lösung für Ihre Anrufe brauchen
Herkömmliche Lösungen reichen für Betriebe wie Ihren nicht aus.
Interessenten rufen einmal an – und sind weg
Mandanten mit Personenschäden, familienrechtlichen Anliegen oder Geschäftsstreitigkeiten warten nicht. Ein einziger unbeantworteter Anruf, und sie beauftragen eine andere Kanzlei. Ihr Telefon ist Ihre erste Front – und eine klassische Mailbox kostet Sie die Hälfte Ihres Geschäfts.
Mehr Mandatsanfragen ohne mehr Fixkosten
Mehr Mandate bedeuten mehr eingehende Anrufe – aber für jede Spitze zusätzliches Personal einzustellen, ist nicht praktikabel. Mit Dyna erweitern Sie Ihre Aufnahmekapazität sofort: Ihr Team konzentriert sich auf abrechenbare Arbeit, und trotzdem wird jeder Anruf angenommen.
Verpasste Anfragen nach Feierabend kosten Umsatz
Mandanten mit dringenden Rechtsfragen rufen abends oder am Wochenende an. Eilige Angelegenheiten landen auf der Mailbox, und die Nachverfolgung wird chaotisch. Kanzleien, die rund um die Uhr erreichbar sind, gewinnen diese Mandate.
Anwaltskanzlei: So arbeitet Dyna für Sie
Dyna kennt Ihren Betrieb und nimmt die Anrufe an, die Sie nicht annehmen können.
Mandantenaufnahme rund um die Uhr
Dyna qualifiziert eingehende Anrufe in Echtzeit – sie erfasst Rechtsgebiet, Dringlichkeit, Hintergrund und Kontaktdaten. Keine Mandantendaten gehen verloren. Jede Aufnahme ist dokumentiert und bereit zur Prüfung durch einen Anwalt.
Sichere Aufnahme & Vertraulichkeit
Dyna geht sorgfältig mit sensiblen Angaben von Anrufern um. Alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen, und der Zugriff auf Ihre Anrufdaten ist so geregelt, dass jeder Kunde nur seine eigenen Daten sieht. Aufnahmenotizen und Transkripte liegen in Ihrer eigenen Infrastruktur – nicht kontenübergreifend geteilt.
Intelligente Weiterleitung & Eskalation
Dyna leitet familienrechtliche Anrufe an Ihre Familienrechtler, Personenschäden an die entsprechenden Spezialisten weiter und markiert dringende Angelegenheiten (Anträge auf Kontaktverbot, Haftprüfungstermine), damit ein Anwalt sofort übernimmt.
Beratungstermine mit Anwälten vereinbaren
Potenzielle Mandanten buchen Erstberatungen direkt. Dyna prüft Ihren Kalender, bestätigt freie Zeiten und verschickt Bestätigungs-E-Mails. Kein Hin und Her über die Mailbox – Ihre Beratungstermine füllen sich von selbst.
Anwaltskanzlei: Das übernimmt Dyna für Sie
Anwaltskanzlei: Häufige Fragen
Was Betriebe aus dem Bereich Anwaltskanzleien uns oft fragen.
Wie geht Dyna mit vertraulichen Informationen um?+
Dyna geht sorgfältig mit sensiblen rechtlichen Informationen um. Alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (TLS) übertragen und verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff ist pro Konto geregelt – Kunden sehen nur ihre eigenen Anrufdaten und Aufnahmenotizen. Dyna ersetzt keine Verfahren zum Schutz des Anwaltsgeheimnisses, bietet aber eine sichere Grundlage für die Erfassung der ersten Mandantenangaben.
Kann Dyna bei der Mandantenaufnahme helfen?+
Ja. Dyna stellt die richtigen Aufnahmefragen für Ihre Rechtsgebiete – ob Details zu Personenschäden (Art der Verletzung, Datum), zum Familienrecht (Sorgerecht, Stand der Scheidung) oder zur Strafverteidigung (Tatvorwürfe, Gerichtstermin). Sie erfasst strukturierte Daten, die direkt in Ihre Aufnahmeformulare passen, und spart Ihrem Team Handarbeit.
Was, wenn ein Anrufer ein dringendes Anliegen oder einen Notfall hat?+
Dyna ist darauf trainiert, Dringlichkeits-Stichworte zu erkennen – „Notfall“, „Festnahme“, „Kontaktverbot“, „Klagefrist“. Solche Anrufe lösen sofort Benachrichtigungen an Ihren diensthabenden Anwalt oder Notfallkontakt aus. Dyna kann außerdem Notfallnummern nennen oder von Ihnen festgelegte Eskalationsabläufe anstoßen.
Lässt sich Dyna mit unseren Termin- und Kanzleisystemen verbinden?+
Ja. Ab dem Ridgeline-Tarif bucht Dyna direkt in Google Calendar, Cal.com, Acuity oder einen Kalender, den wir für Sie hosten, und Anrufer erhalten die Bestätigung noch im Gespräch. Andere Systeme können Buchungen über unsere signierten Webhooks übernehmen (der Webhooks-Schritt von Zapier verbindet sie). Die von Dyna erfassten Mandantenangaben stehen in Ihrem Portal, damit Ihr Team sie prüfen und in Ihre Kanzleisoftware übernehmen kann.
Können Anrufe an mehrere Partner oder Anwälte weitergeleitet werden?+
Auf jeden Fall. Sie legen Regeln fest, nach denen Anrufe zu bestimmten Rechtsgebieten an bestimmte Anwälte gehen. Personenschäden an Partner A, Familienrecht an Partner B. Dyna steuert die Weiterleitung intelligent anhand der von Ihnen definierten Rechtsgebiete.
Nie wieder einen potenziellen Mandanten verlieren
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