BTP
Restez sur le chantier. Dyna s’occupe du téléphone.
Un service de réponse IA pour les entrepreneurs — conçu pour capter les prospects, coordonner les sous-traitants et rester joignable depuis le chantier
Vous êtes sur le chantier à piloter les travaux. De nouveaux clients appellent. Les sous-traitants attendent des nouvelles. Les demandes de devis arrivent. Dyna répond à chaque appel pendant que vous travaillez — elle capte les prospects, coordonne les équipes et fait avancer vos projets.
BTP : pourquoi les professionnels ont besoin d’une meilleure solution d’accueil téléphonique
Les solutions traditionnelles ne suffisent pas pour une entreprise comme la vôtre.
Impossible de répondre quand vous êtes sur le chantier
Vous encadrez l’équipe, recevez un client sur place ou êtes en plein projet. Répondre au téléphone n’est pas réaliste. L’appel de ce nouveau client ? Messagerie. La question de ce sous-traitant ? Sans réponse. Les opportunités filent.
La planification des sous-traitants tourne au chaos
Électriciens, plombiers, charpentiers, équipes de béton : tout cela demande de la coordination. Les rappels manqués font perdre du temps. Les messages se perdent. Les chantiers prennent du retard en attendant un rappel. L’efficacité de vos équipes chute.
Demandes de devis sans réponse
Des projets potentiels appellent pour un devis ou une estimation. Vous ne rappelez pas assez vite, ou le message vocal est flou. Ils appellent un concurrent. Votre carnet de commandes reste maigre.
BTP : comment Dyna travaille pour vous
Dyna est formée sur votre entreprise et prend les appels que vous ne pouvez pas prendre.
Captez des prospects pendant que vous travaillez
Dyna répond aux appels d’offres, aux demandes de devis et aux nouveaux projets. Elle recueille les détails du projet (périmètre, calendrier, lieu, budget, coordonnées) et les consigne avec tout le contexte. Vous recevez des informations complètes, prêtes pour le suivi — pas un message vocal flou.
Rendez-vous de devis planifiés instantanément
Dyna peut s’intégrer à votre calendrier pour planifier directement les rendez-vous de devis. L’appelant confirme le créneau et Dyna le bloque dans votre calendrier : le rendez-vous est à votre agenda avant la fin de l’appel, et votre calendrier envoie son invitation comme d’habitude. Pas de délai, pas de double réservation.
Des notifications instantanées pour ne pas laisser refroidir les prospects
Quand une demande de devis ou un nouveau projet arrive, l’appel vous est notifié sur votre téléphone et envoyé par e-mail, avec toutes les coordonnées de l’appelant et un résumé du chantier. Vous rappelez pendant que le besoin est frais — avant qu’il n’appelle la concurrence.
Formez Dyna sur vos prestations et vos zones
Vous renseignez vos prestations, vos zones d’intervention, vos fourchettes de prix et vos délais habituels. Quand un appelant pose des questions de qualification, Dyna répond avec exactitude et oriente intelligemment les prospects selon le type de chantier et le lieu.
BTP : ce que Dyna prend en charge pour vous
FAQ — BTP
Les questions que nous posent les professionnels du BTP.
Comment Dyna gère-t-elle les différents types de devis ?+
Vous formez Dyna sur vos catégories de devis — construction générale, rénovation, extensions, commercial, résidentiel. Elle pose des questions de qualification : « S’agit-il de résidentiel ou de commercial ? », « Quel est le périmètre approximatif ? » Elle recueille tous les détails et vous alerte immédiatement avec les informations complètes de l’appelant. Vous pouvez ensuite évaluer les prospects qualifiés et les rappeler.
Dyna peut-elle planifier des rendez-vous de devis ?+
Oui. Dyna s’intègre à votre calendrier pour vérifier vos disponibilités réelles et réserver directement les rendez-vous de devis. L’appelant confirme son créneau et le rendez-vous est inscrit dans votre calendrier, qui envoie l’invitation habituelle. Votre calendrier reste synchronisé et vous évitez les doubles réservations.
Comment Dyna me prévient-elle des nouveaux prospects ?+
Quand une demande de devis ou un nouveau projet arrive, l’appel vous est notifié sur votre téléphone et envoyé par e-mail, avec le nom de l’appelant, les détails du projet et ses coordonnées. Vous rappelez pendant que le prospect est chaud — sans délai, sans message perdu.
Dyna peut-elle gérer plusieurs équipes ou plusieurs sites ?+
Oui. Vous pouvez définir des règles d’acheminement personnalisées pour diriger les appels vers des membres précis de l’équipe selon le type de projet, le lieu ou la spécialité du sous-traitant. Dyna peut être formée sur vos zones d’intervention et demander à l’appelant où il se trouve pour l’orienter correctement.
Dyna peut-elle se connecter à mon logiciel de gestion de projet ?+
Chaque appel traité par Dyna déclenche un webhook signé avec les détails du prospect et de l’appel : vous pouvez donc les envoyer dans votre logiciel de gestion de projet ou votre CRM (l’étape Webhooks de Zapier connecte la plupart d’entre eux) au lieu de les ressaisir. Les détails sont aussi dans votre portail.
Restez sur le chantier. Dyna s’occupe du téléphone.
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